Доставка и оплата

Доставка по Москве и МО

Курьерская доставка

Доставка осуществляется по Москве и в районы Подмосковья в рабочие дни с 10:00 до 19:00.

Срок доставки 1-3 рабочих дня с момента окончания комплектации заказа. 

Время ожидания курьера по адресу для принятия вами закзаа составляет не более 15 минут.

По истечение данного времени доставка переносится автоматически на другой день и взимается плата, вне зависимости от суммы заказа, в двойном объеме в зависимости от тарифа доставки. 

При возникновении подобной ситуации оплата доставки производится вперед. 

✅ Доставка заказов по Москве в пределах МКАД - БЕСПЛАТНО (для заказов от 6000 р). 

Минимальная сумма заказа 2000 руб. ⠀

Для заказов от 2000 руб. до 6000 руб. стоимость доставки по Москве - 500 руб. 

✅ Доставка по Московской области ПЛАТНАЯ.

Стоимость доставки заказа в пределах 10 км от МКАД - 550 руб. 

Стоимость доставки заказа за пределы МКАД свыше 10 км составляет + 25 руб./км.

Доставки вне МО курьером не осуществляются, либо рассчитываются индивидуально! 

Наши менеджеры сообщат Вам об окончании комплектации заказа письмом по электронной почте. Вам будет предложено сообщить удобную для Вас дату и время доставки.

Если Вы хотите внести изменения в информацию о доставке, пожалуйста, сообщите об этом по адресу 

Примерка 

На примерку предоставляется не более 3-х вещей. 

Стоимость примерки одежды составляет 400 руб. 

Время ожидания курьера во время примерки составляет не более 20 минут. 

Вещи после примерки должны сохранить товарный вид (отсутствие пятен различного рода, наличие всех бирок, отсутсвие дырок, разошедшихся швов и т.д.).

Самовывоз

Вы можете самостоятельно получить заказ в Москве и МО в наших магазинах.

Прежде чем приезжать к нам, пожалуйста, убедитесь, что Ваш заказ укомплектован. 

Наши менеджеры сообщат Вам об этом письмом по электронной почте.

Срок хранения заказа - одна неделя с момента окончания комплектации. При желании Вы можете продлить срок хранения, сообщив об этом нашим менеджерам по контактным телефонам или письмом по электронной почте 

Доставка по России

Доставка товара в регионы России производится Почтой России, EMS - Почта России и транспортными компаниями.

При наличии всех заказанных вами товаров на складе, посылка отправляется в течение 1-2 дней.

Если какой-то из заказанных товаров отсутствует, комплектация заказа осуществляется в течение недели.

Если в течении недели товар не прибыл на склад, посылка отправляется без него, чтобы не увеличивать срок Вашего ожидания.

В этом случае наш менеджер предварительно созвонится с Вами и согласует отправку заказа в неполной комплектации или согласует сроки, когда заказ может быть скомплектован и отправлен полностью.

Доставка Почтой России

Почта России - это самый медленный способ доставки.

Доставка может занять 2-4 недели в зависимости от удаленности региона доставки.

Почтовая доставка осуществляется после получения предоплаты:

Заказы весом до 2 кг посылаются бандеролями.

Заказы весом до 10 кг отправляются ценной посылкой.

Стоимость доставки Почтой России включает в себя почтовые сборы:

Фиксированную плату за почтовые услуги, включая стоимость упаковки посылки (250 руб.)

Оплату услуг по доставке посылки (стандартный почтовый тариф Почты России, рассчитывается исходя из веса посылки и точного адреса доставки, подробнее здесь) .

Оплату страховой суммы за посылку - 4% от стоимости товара в посылке (обязательный платеж)

Дополнительные сборы за доставку негабаритной по весу и/или размеру посылки

После отправки заказа Почтой России мы получаем документы с почты России с указанием номера почтового идентификатора посылки (1-5 рабочих дней с момента отправки) и отправляем его на ваш e-mail.

По номеру почтового идентификатора можно отслеживать процесс перемещения посылки здесь.

Ответственность за сохранность товаров в момент пересылки несёт Почта России.

При получении заказа на Почте России необходимо проверить целостность посылки на месте в присутствии сотрудника почтового отделения.

Если товар испорчен (разбит) необходимо оформить письменную претензию Почте России с указанием товара.

Экспресс доставка EMS - Почтa России

«EMS Почта России» - служба, которая обеспечивает доставку Ваших срочных документов и грузов в кратчайшие сроки.

Доставка заказа осуществляется только после  оплаты его полной стоимости и стоимость доставки службой EMS.

Рассчитать стоимость доставки можно на: www.emspost.ru

Хрупкие и дорогостоящие товары рекомендуем отправлять ЕМS, т.к. исходя из опыта нашей компании этот способ доставки значительно надежнее Почты России.

Доставка транспортными компаниями

На момент отправки Ваш заказ должен быть полностью оплачен.

Услуга по доставке оплачивается Вами непосредственно при получении заказа.

Мы осуществляем доставку в любом направлении по территории России, обычно мы пользуемся услугами транспортной компании Деловые Линии www.dellin.ru, но можем отправить и любой другой по Вашему выбору.

Стоимость доставки определяется индивидуально исходя из города назначения, веса и объема Вашего заказа. Стоимость перевозки и срок доставки будут озвучены менеджером при оформлении заказа.

Вы можете самостоятельно забрать заказ на терминале Деловых Линий в Вашем городе.

Если Вы хотите, чтобы заказ привезли Вам домой — скажите об этом нашему менеджеру и мы оформим доставку по подъезда.

Ознакомиться с тарифами на перевозку доставку и прочие услуги, а также отследить местонахождение Вашего заказа можно на сайте транспортной компании Деловые Линии www.dellin.ru